Politique de confidentialité

 

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit comment Zadishome, en tant que marketplace opérée par Zadishome S.A.S, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Lors de l’inscription ou de la commande :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via prestataires externes sécurisés)

Pour les vendeurs :

  • Informations légales (raison sociale, SIRET, etc.)

  • Compte bancaire (via Stripe ou PayPal)

Via la navigation :

  • Cookies (voir section dédiée)

  • Adresse IP

  • Données de connexion

3. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons

  • Gérer les comptes utilisateur et vendeur

  • Envoyer des notifications ou newsletters (avec consentement)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site

  • Répondre aux demandes ou litiges

4. Partage des données

Vos données sont uniquement partagées avec :

  • Les vendeurs concernés par vos commandes

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, paiement, support client)

  • Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Analyser les statistiques de visite

  • Gérer les sessions utilisateurs

Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

  • Les données liées aux comptes utilisateurs sont conservées tant que le compte est actif.

  • Les données de facturation sont conservées pendant 6 ans, conformément à la loi.

  • Les données marketing sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
contact@zadishome.com

8. Sécurité

Zadishome met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (SSL, chiffrement, pare-feu, accès restreint, etc.).

9. Responsable du traitement

Zadishome est le responsable du traitement des données personnelles sur www.zadishome.com.
Opéré par : Zadishome S.A.S
Email : contact@zadishome.com